1. Tu derecho a eliminar tus datos
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales de Opssynk en cualquier momento, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y nuestra Política de Privacidad.
2. Cómo solicitar eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tus datos de tres formas:
- Enviando un correo a privacidad@opssynk.com con el asunto "Eliminación de datos"
- Completando el formulario al final de esta página
- Desde dentro de la app: Configuración → Mi Cuenta → Eliminar cuenta
3. Qué datos se eliminan
- Datos de perfil (nombre, email, teléfono)
- Historial de actividad y sesiones
- Preferencias y configuración de cuenta
- Contenido generado dentro de la plataforma asociado a tu usuario
4. Qué datos se retienen
Por obligación legal, conservamos ciertos registros aun después de una solicitud de eliminación:
- Facturas y registros contables: 5 años (normativa tributaria colombiana)
- Historial de nómina: 5 años
- Registros necesarios para disputas legales activas, hasta su resolución
5. Plazo de respuesta
Procesamos toda solicitud de eliminación en un plazo máximo de 30 días hábiles.
6. Confirmación
Recibirás un correo de confirmación a tu email registrado una vez que la eliminación se haya completado.