1. Aceptación de términos
Al crear una cuenta, acceder o usar Opssynk (sitio web, aplicación web o aplicaciones móviles), aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.
2. Descripción del servicio
Opssynk es una plataforma SaaS B2B de operaciones para restaurantes que incluye módulos de Punto de Venta, Inventarios, Nómina, Contabilidad, Finanzas, Producción, Proveedores y gestión Multi-sede, ofrecida bajo modelo de suscripción.
3. Registro y cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado. La información de registro debe ser veraz y estar actualizada.
4. Uso aceptable
Está prohibido:
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de la plataforma
- Hacer scraping automatizado o extracción masiva de datos sin autorización
- Usar el servicio para fines ilegales o que infrinjan derechos de terceros
- Intentar vulnerar la seguridad o el aislamiento multi-tenant de la plataforma
- Revender o sublicenciar el acceso a la plataforma sin autorización escrita
5. Plan de suscripción y pagos
El servicio se factura por ciclos mensuales o anuales, pagados por anticipado. Los precios vigentes se publican en opssynk.com/precios. El vencimiento de pago puede resultar en suspensión temporal del acceso hasta regularizar la situación.
6. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o escribiendo a soporte@opssynk.com. La cancelación aplica al final del período de facturación vigente; no se realizan cobros adicionales tras la fecha efectiva.
7. Propiedad intelectual
Opssynk es una marca de Codenixai Technologies S.A.S. El código, diseño y contenidos de la plataforma son propiedad exclusiva de Codenixai Technologies S.A.S. Tú conservas todos los derechos sobre los datos que cargues en la plataforma ("Datos del Cliente").
8. Datos del cliente
Al cancelar tu cuenta, tendrás 30 días para exportar tus Datos del Cliente en formato estándar (CSV/JSON) antes de que sean eliminados o anonimizados según nuestra Política de Privacidad.
9. Confidencialidad
Ambas partes se obligan a mantener confidencial la información no pública compartida durante la relación comercial, incluyendo información técnica, comercial y de datos de negocio.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Opssynk frente al cliente por cualquier reclamación derivada del servicio se limita al equivalente de 3 meses de la suscripción pagada por el cliente.
11. Indemnización
El cliente se compromete a indemnizar a Opssynk frente a reclamaciones de terceros derivadas de un uso indebido de la plataforma o de la violación de estos términos.
12. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, fallas de infraestructura de terceros o actos gubernamentales.
13. Modificaciones al servicio
Podemos modificar o descontinuar funcionalidades de la plataforma. Cambios mayores que afecten materialmente el uso del servicio serán notificados con al menos 30 días de anticipación.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los jueces de Bogotá D.C.
15. Contacto
Para preguntas legales escríbenos a legal@opssynk.com.